A tecnologia tem desempenhado um papel fundamental na otimização dos processos logísticos, e a telemetria é uma ferramenta imprescindível para muitas empresas. Ao implementar um sistema de telemetria, é possível melhorar a logística, reduzir custos operacionais e aumentar a segurança da sua frota. No entanto, a escolha do sistema ideal exige atenção a diversos fatores. Listamos abaixo os principais pontos a serem avaliados antes de contratar um sistema para a sua empresa.

1. Objetivos do Rastreamento

O primeiro passo é definir o que você espera alcançar:

Monitoramento da frota: acompanhar em tempo real a localização e o desempenho dos veículos.

Aumento da segurança: identificar motoristas, controlar a jornada de trabalho e implementar videotelemetria.

Redução de custos operacionais: controlar manutenções, gastos e consumo de combustível.

Melhora da eficiência: roteirizar serviços e implementar práticas sustentáveis.​

Definir esses objetivos ajudará a escolher a solução que melhor se adapta às suas necessidades específicas.

2. Facilidade de Implementação e Integração

A implementação de um sistema de telemetria é rápida e sem interrupções nas operações diárias da empresa. Deve se certificar se o sistema é fácil de integrar com os processos e ferramentas já existentes, como softwares de gestão de frota, ERPs ou plataformas de logística. A integração com sistemas de terceiros, como plataformas de gerenciamento de combustível ou manutenção, também pode ser um fator importante a ser considerado.

3. Funcionalidades e Recursos do Sistema

Avaliar as funcionalidades oferecidas pelo sistema é essencial. Os principais recursos incluem:

- Monitoramento em tempo real: A capacidade de rastrear veículos ou ativos ao vivo, com atualizações em tempo real.

- Alertas e notificações: O sistema deve enviar notificações sobre comportamentos indesejáveis, como desvios de rota ou paradas prolongadas.

- Relatórios detalhados: Relatórios sobre o desempenho da frota, consumo de combustível, tempo de uso e outras métricas essenciais para otimizar operações.

- Histórico de dados: Verifique se o sistema oferece histórico de rastreamento para auditoria e análise de longo prazo.

- Cercas eletrônicas: A função de geofencing permite criar áreas para alertar quando os veículos entram ou saem de uma zona específica.

- Videotelemetria: monitoramento por vídeo em tempo real, aumentando a segurança e a eficiência das operações.

Certifique-se de que o sistema tenha funcionalidades alinhadas aos seus objetivos e às necessidades operacionais da sua empresa.

4. Escalabilidade

À medida que sua empresa cresce, o sistema de rastreamento também deve ser capaz de acompanhar essa expansão. Verifique se a solução é escalável, permitindo a adição de mais veículos ou ativos à medida que sua frota cresce. Além disso, avalie a flexibilidade do sistema para se adaptar a mudanças nos requisitos de rastreamento ao longo do tempo.

5. Segurança e Privacidade

A segurança dos dados coletados é um dos principais aspectos a ser considerado. O sistema deve garantir que todas as informações relacionadas ao controle sejam armazenadas de forma segura, com criptografia de dados e protocolos de segurança robustos. Além disso, é importante que a empresa fornecedora tenha políticas claras sobre privacidade, de acordo com as regulamentações locais e internacionais (como a LGPD no Brasil).

6. Investimento

Embora o preço inicial seja um fator importante, é fundamental avaliar o custo total de propriedade do sistema. Isso inclui:

- Custo de instalação dos equipamentos de rastreamento

- Custos mensais de manutenção e suporte

Garanta que os custos estejam alinhados com o orçamento da empresa e que o retorno sobre o investimento (ROI) seja claro a longo prazo.

7. Suporte ao Cliente

O suporte ao cliente é crucial para garantir que o sistema funcione sem problemas e para resolver rapidamente qualquer demanda que possa surgir. Verifique se a empresa fornecedora oferece suporte técnico eficiente, com canais de comunicação como chat ao vivo, telefone ou e-mail. Além disso, avalie se há uma base de conhecimento para resolver questões de forma rápida, e se oferece suporte 24h para casos de emergência.

8. Confiabilidade e Reputação do Fornecedor

A escolha do fornecedor certo é crucial para garantir a qualidade do sistema de rastreamento. Pesquise sobre a reputação da empresa, consulte avaliações de outros clientes e verifique se a empresa tem experiência no mercado. A confiabilidade do sistema e a longevidade do fornecedor são aspectos fundamentais, pois você dependerá dessa solução a longo prazo.

9. Compatibilidade com Dispositivos Móveis

A acessibilidade do sistema é outro fator relevante. Verifique se o fornecedor oferece uma plataforma acessível por dispositivos móveis, permitindo que gerentes ou operadores monitorem os veículos e ativos em tempo real de qualquer lugar. A interface deve ser intuitiva e fácil de usar, mesmo em dispositivos móveis.

10. Impacto Ambiental e Sustentabilidade

Com o aumento da conscientização ambiental, muitas empresas estão buscando soluções mais sustentáveis. Alguns sistemas de rastreamento oferecem funcionalidades que ajudam na redução do impacto ambiental, como a otimização das rotas de entrega para reduzir o consumo de combustível e as emissões de CO2, além de ferramentas como a Condução Ecológica, onde avalia o motorista e seu perfil de condução. Avaliar se o sistema contribui para a sustentabilidade da sua empresa pode ser um diferencial importante.

Contratar um sistema de rastreamento é uma decisão estratégica que pode impactar diretamente a eficiência operacional, a segurança e os custos da sua empresa. Avaliar cuidadosamente os pontos mencionados — como objetivos, funcionalidades, investimento, escalabilidade e suporte — garantirá que você faça uma escolha alinhada às suas reais necessidades. Com a escolha certa, o rastreamento pode não apenas aumentar a produtividade, mas também proporcionar uma gestão mais eficiente e segura da sua frota.