O termo IA ou AI, do inglês artificial intelligence, se refere à capacidade das máquinas de exibirem comportamento inteligente semelhante ao dos seres humanos. É um campo multidisciplinar que combina ciência da computação, matemática, estatística e outras áreas para desenvolver sistemas capazes de realizar tarefas que normalmente exigem inteligência humana.

A IA busca criar programas de computador ou sistemas que possam perceber, raciocinar, aprender, tomar decisões e resolver problemas de forma autônoma. Essa tecnologia vem sendo estudada há tempos e representa uma nova etapa da revolução cognitiva.

O ser humano vai ser substituído por máquinas?

Cada vez mais percebemos que a inteligência artificial está desempenhando um papel importante nas nossas vidas, pois traz mudanças significativas e impactantes em diversas situações. Com seu avanço, ela está impulsionando a inovação e transformando muitos setores da sociedade, fazendo com que a gente se questione se irá ou não substituir nossos lugares.

Como aconteceu ao longo da história, tecnologias disruptivas tendem a mudar as coisas e fazer com que algumas atividades deixem de existir, porém, também abrem espaço para muitas outras oportunidades. Apesar de alguns setores estarem mais propensos a serem impactados, é difícil dizer com precisão o que vai realmente acontecer, mas de qualquer forma, uma coisa é certa: profissionais que souberem trabalhar lado a lado com a inteligência artificial, utilizando as ferramentas para facilitar e otimizar o dia a dia, vão se destacar no mercado.

Então, como ela pode ajudar na gestão de frotas do meu negócio?

A inteligência artificial já está impactando a gestão de frotas e a tendência é que ela resolva velhos desafios dos gestores. Até o momento, sua utilização tem sido maior nas seguintes situações:

Roteirização: existem sistemas com algoritmos de IA que podem analisar dados em tempo real, como tráfego, condições climáticas, horários de entrega e preferências do cliente, para criar e otimizar as rotas dos serviços.

Manutenção preditiva: com base em dados coletados por sensores nos veículos, a IA pode identificar padrões e prever problemas mecânicos antes que ocorram falhas.

Videomonitoramento: câmeras e sensores que contém IA podem ser instalados nos veículos, analisando o comportamento dos motoristas e identificando uso de celular e cigarro ou fadiga, alertando sobre situações de risco ao reconhecer ameças na rodovia ou até controlando o uso da frota com reconhecimento facial.

Análise de dados: a inteligência artificial pode analisar dados de telemetria, como velocidade, aceleração, consumo de combustível e padrões de condução, identificando soluções para problemas e oportunidades para o negócio.

Suporte ao motorista: assistentes virtuais baseados em IA podem fornecer suporte aos motoristas, oferecendo informações sobre tráfego, perigos, condições climáticas, rotas alternativas e pontos de interesse ao longo do caminho.

Quais são os benefícios do seu uso?

Empresas que já utilizam essas ferramentas com inteligência artificial relatam diversos benefícios, principalmente nos fatores abaixo:

Redução de custos: A IA permite identificar padrões e tendências nos dados operacionais. Com base nisso, é possível tomar decisões mais assertivas para otimizar o uso dos recursos, reduzindo custos com combustível, manutenção e multas.

Eficiência nas operações: Algoritmos de IA ajudam a planejar as operações de forma inteligente, resultando em rotas mais eficientes, redução no tempo de viagem, melhoria no uso e disponibilidade dos veículos e aumento da produtividade.

Segurança: A IA ajuda a melhorar a segurança das operações, seja aprimorando o comportamento dos motoristas ou a navegação nas estradas, ela resulta na redução de riscos e em práticas mais confiáveis. 

Satisfação do cliente: Com a IA é possível evitar atrasos e erros e melhorar a comunicação com os clientes e a qualidade do serviço. Isso resulta em uma experiência do cliente mais satisfatória.

Estar por dentro das novidades do mercado e saber aplicar essas tecnologias, orientando a empresa para o crescimento, é essencial para qualquer gestor de sucesso. E isso não será diferente com a inteligência artificial, já que seus benefícios resultam em uma gestão de frotas muito mais eficiente e econômica.

 

E aí, está a fim de entrar nesse mundo tecnológico também? Nossas soluções já contam com a IA e podem te ajudar nessa missão!